Bestilling og levering

Bestillinger behandles fortløpende i mottatt rekkefølge.

På grunn av bøkenes størrelse og vekt sendes bøkene som separate forsendelser og leveres til hentested. Mottaker får nødvendig informasjon fra Posten når forsendelsen er klar for henting.

Endring eller kansellering av bestilling

Har du oppdaget en feil i bestillingen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Dersom bestillingen ennå ikke er behandlet eller effektuert, kan bestillingen kanselleres og innbetalt beløp refunderes. Du kan deretter legge inn en ny bestilling med korrekt innhold.

Når bestillingen er behandlet og sendt, gjelder reglene for angrerett og retur.

Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen angrefristen. Etter at du har meldt fra, har du normalt ytterligere 14 dager til å returnere boken.

Boken skal returneres forsvarlig pakket. Kjøper dekker returkostnadene, forutsatt at dette er opplyst på forhånd.

Ved gyldig bruk av angreretten refunderes innbetalt beløp i henhold til gjeldende regler. Dette inkluderer som hovedregel også ordinære leveringskostnader.

Dersom det gjelder feil eller mangel ved boken, ber vi deg kontakte oss før varen returneres, slik at vi kan avklare saken og finne en løsning.